Marketing i CRM

Każdy klient z historią.
Bez arkusza adresów.

Profil klienta zbiera rezerwacje, wydatki, zgody i każdą wiadomość. Kampanie mailowe idą do wybranego segmentu, tylko do osób ze zgodą, a otwarcia i kliknięcia liczą się same.

  • Profil klienta z całą historią
  • Kampanie mailowe do segmentu
  • Karta stałego klienta z punktami
Profil stałego klienta: kampania Wiosna na wodzie prowadzi od wysłanego maila do nowej rezerwacji.
W szczegółach

Wszystko o klientach.
Także o tych uśpionych.

Kampanie z wynikamiOdbiorcy, doręczenia, otwarcia i kliknięcia każdej wysyłki.
Karta w aplikacji klientaPunkty, poziom karty i wymiana na rabat w telefonie.
Od wysyłki do rezerwacjiRaport źródeł pokazuje rezerwacje i przychód z kampanii.
  • 6wyzwalaczy automatów, od końca rejsu po urodziny
  • A/Btest tematu i treści w krokach automatu
  • 0wiadomości marketingowych do osób bez zgody
Przed i po

Koniec z arkuszem
i mailem w ciemno.

Dziś: Adresy klientów w arkuszu

Z Portivo: Profil klienta z całą historią

Dziś: Ten sam mail do wszystkich

Z Portivo: Segment po wydatkach i karcie

Dziś: Zgadywanie, kto otworzył

Z Portivo: Otwarcia i kliknięcia przy kampanii

Dziś: Urodziny klienta w pamięci

Z Portivo: Życzenia urodzinowe z automatu

Działa razem

Działa razem z resztą.
Od kampanii po rejs.

FAQ

Pytania o marketing i CRM

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz albo zadzwoń, odpowiadamy zwykle w jeden dzień roboczy.

Zadaj pytanie
Czy kampania trafi do klientów bez zgody?

Nie. Wiadomość marketingowa idzie tylko do osób ze zgodą, a każdy mail ma link do wypisania się. Zgody klient zmienia sam w swoim koncie.

Skąd wiem, ile rezerwacji dała kampania?

Dodaj do linków w kampanii znaczniki UTM. Raport źródeł ruchu pokaże wtedy rezerwacje i przychód z każdej kampanii.

Jak działa karta stałego klienta?

Ustalasz poziomy, progi wydatków i rezerwacji, rabat i mnożnik punktów. Klient awansuje sam po kwalifikującej się rezerwacji, a punkty wymienia na rabat w koncie albo w aplikacji.

Co z klientami zapisanymi dwa razy?

Portivo wskazuje profile z tym samym telefonem albo mailem. Scalenie przenosi rezerwacje, weryfikacje i komunikację do jednego profilu.

Pokażemy marketing na Twojej flocie.

Krótka rozmowa, demo na żywo i plan wdrożenia. Odpowiadamy zwykle w jeden dzień roboczy.

Panel operatora Portivo: ekran Start z przychodem, rezerwacjami i kalendarzem floty.